运营助理职位要求：1. 负责开发和管理亚马逊平台销售，店铺产品运营，平台的推广;
2. 编写产品英文描述，收集整理产品相关英文资料，完善产品信息；
3. 提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；
4. 妥善处理客户投诉与纠纷，包括售前、售后，提高账户好评率，保持账号良好运行状 态
5. 及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物满意度；
6. 处理客户订单，协助Amazon相关采购与物流工作，确保订单的按时完成；
7. 反馈客户意见，与部门其它同事一起配合销售计划的实施，促成销售目标的实现；
8. 完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；
9. 制作销售明细报表，进行销售分析；
1. 文化程度：第一学历大专以上，电子商务类专业优先。
2. 工作经验：从事运营工作1年以上。
3. 基本条件：具有良好的服务意识、服务态度，为人正直，具有高度的责任心，善于处理人际关系。
4. 其他要求：具备一定的电脑操作及外语能力。
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