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91 93 94 95 98

招聘人数：1 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别

语言要求：英语

岗位职责：

1、负责客户邮件回复，能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈；

2、为客户提供良好的服务，妥善处理客户投诉与纠纷，负责客户关系维护；

3、负责客服系统在线回复与问题的处理和解答；

4、完成上级安排的其它任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，英文、电子商务、国际贸易、计算机等相关专业毕业生优先；

2、英文四级以上及，能在线用邮件电话与外国人高质量无障碍交流；

3、有较强的应对突发事件的能力;

4、能通过email妥善处理客户投诉建议及技术咨询，并向客户传达正确信息;

5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；

6、有英文客户服务相关工作经历优先；

公司实行单双休制，八小时工作制，不倒班

联系我时就说是在电商人才网上看到的

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最近在线时间：2018-06-22 11:06

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英语客服主管

未毕业经验|不限学历

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2018-06-22
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女装/内衣（电商）
民营企业
50-200人

西安欧派信息技术有限公司是整合我国出口型企业产品的电子商务在线交易企业，公司精准把握海外互联网购物浪潮和营销途径，引领海外市场的新潮流和新趋势。我们提供优质的品牌海外推广业务及售前、售后服务，为我国出口产品的生产商和贸易商与国外众多的中小采购商及消费者直接对接提供平台，促进出口贸易，作为国际贸易领域新一代电子商务的引领者之一，我们快速、精准把握全球中小型批发零售的新趋势、新动态，本着引领潮流，精准营销，速达全球，全程服务的企业宗旨，凭借高品质的产品优势和高效的国际物流体系，采取集成化、精准化的营销思路，为用户提供更快、更好、更优质的网购体验和服务。目前公司专注于外贸B2B2C小额批发及零售领域，致力打造成为国内一流的跨国在线电子商务平台和全球大型综合网上商城，努力成为国际电子商务领先者。网站自上线以来，吸引了全球的访问者，销售业绩取得直线式的增长。

公司由一批有行业多年经验的专业人士所创立，目前已经完成天使轮融资，未来发展前景广阔。到公司你会发现这里几乎都是奋斗着的90后小伙伴，工作氛围轻松。同事诙谐幽默，我们的口号是"Keep simple,keep happy"，老板待人友善，虽然我们在创业阶段但是我们正常上下班，拒绝倒班，拒绝经常加班，最重要的是随着公司在我们手里一步步壮大你收获的不只是工资还有优秀员工的股权，巨大的职位上升通道。加入我们一起创造属于自己的事业吧！

特别说明：随着公司发展壮大，公司为员工提供更多个人发展创业机会。

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