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1.高中以上学历，打字速度大于60字 /分（能同时和五人以上聊天）；
2.擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3.具有良好的服务意识，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
4.能接受压力的挑战，有恒心，不怕吃苦，不懂没关系，一定要肯学；
5.能接受轮班，早晚班制度；
6.有淘宝工作经验者优先考虑（熟悉淘宝规则，熟悉淘宝或拍拍操作后台，ERP系统网店管家后台的处理；中差评售后的处理；后台营销软件的使用等）

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