岗位描述
1、高档5A级办公环境，完全室内办公，无须外访客户；
2、负责受理福特汽车热线，为客户提供优质、有效的咨询服务；
3、负责对现有客户、潜在客户回访，按业务流程记录客户信息；
4、跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。
二、任职资格：
1、男女不限，中专以上学历，普通话标准，良好的沟通与理解能力；
2、具备良好的服务意识，工作主动、务实、稳重；
3、具备一定的抗压能力，良好的团队协作能力；
4、熟练使用Office办公软件，打字速度30字/分钟及以上；
5、有客服工作经验者优先考虑。
三、薪资福利：（六大优势）
1、良好的企业文化及工作环境，五星级写字楼，白领职位；
2、可提供宿舍（学生公寓：4人/间、空调、热水器、宽带等）；
3、（无责任底薪）2100 全勤奖 绩效，缴纳园区五险一金。综合薪资[3500- -5500]；
4、团队活动 年度旅游 年终双薪；
5、晋升制度：客户服务代表—资深客户服务代表—主管—总监
6、上五休二，8小时制，工作无压力；
四、面试地址：苏州工业园区顺达广场4楼422室
附近公交站台：荣域花园
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