岗位描述
1、高档5A级办公环境,完全室内办公,无须外访客户;
2、负责受理福特汽车热线,为客户提供优质、有效的咨询服务;
3、负责对现有客户、潜在客户回访,按业务流程记录客户信息;
4、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。
二、任职资格:
1、男女不限,中专以上学历,普通话标准,良好的沟通与理解能力;
2、具备良好的服务意识,工作主动、务实、稳重;
3、具备一定的抗压能力,良好的团队协作能力;
4、熟练使用Office办公软件,打字速度30字/分钟及以上;
5、有客服工作经验者优先考虑。
三、薪资福利:(六大优势)
1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位;
2、可提供宿舍(学生公寓:4人/间、空调、热水器、宽带等);
3、(无责任底薪)2100 全勤奖 绩效,缴纳园区五险一金。综合薪资
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