浙江中邦人力资源有限公司注册资本1180万元，主要合作伙伴有国家电网、民生银行、前程无忧、各地社会事务保障局、人力资源与社会保障局以及各地教育部门等。
嘉兴各乡镇供电营业厅外包业务受理人员
招聘人数：16人 。
工作内容：负责本公司承包管理的用电业务受理岗位。
工作地点：七星镇、大桥镇、新丰镇、新塍镇。
招聘条件：
1.35周岁以下，身高要求女性不低于160cm，男性不低于170cm。
2.全日制大专及以上学历。熟悉计算机操作，熟练掌握计算机应用。
3.遵纪守法，品行端正，无犯罪记录。
4.身体健康，五官端正，形象气质佳。
5普通话标准，口齿清晰，有较好的语言表达能力，懂嘉兴方言。
6.符合以下条件者优先录用：电力相关专业，有相关营业窗口服务经验，符合乡镇营业窗口属地化。
（注：交通自理，须通过试用期综合考评合格后，方可正式上岗。）
工作范围:
（一）业务受理
1.负责客户咨询查询、业扩、变更、投诉、举报和故障报修等各类业务的受理工作。整理客户档案资料。
2.负责客户各类用电需求答复意见的传递。
3.负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况。
4.负责编制相关营业报表。
5.完成上级交办的其它工作。
（二）收费
1.负责办理客户电费、业务费的咨询、查询及收取。
2.负责电费充值卡的销售，协助充值等。
3.负责客户增值税发票领取工作。
4.负责客户普通电费发票的打印及领取工作。
5.负责票据的整理、核对、保存、缴销及结款工作。
6.负责电费及业务费的销账，现金、支票的解款并送存银行。
7.负责编制电费及营业费的日结日清报表。
8.完成上级交办的其它工作。
（三）引导
1.负责实施全程引导服务，了解客户需求，引导分流客户办理业务，迎接（送）客户，维持营业秩序。
2.负责引导、指导客户正确使用排队机、自助缴费终端、监管信息系统等自助服务设施。
3.负责定时巡视检查营业厅内环境和设施，填写巡检记录表，及时反馈巡检情况。负责向客户宣传用电知识和推介电力业务，提供讲解服务。
注：
1.投简历时注明应聘意向营业厅，且须附上照片！如有不符，将作无效投递处理。
2.本招聘信息未经未经许可，不得转载。
简历投递邮箱：zhongbanghr@foxmail.com
联系人：张先生，18105733369
报名截止日期：2015年5月15日
浙公网安备 33049802000150号