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五险一金年终奖金奖励计划休假制度法定节假日

招聘人数：1 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别

岗位职责：
1、用旺旺、咚咚等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。
任职要求：
1、主动学习能力强；
2、头脑灵活，能处理突发状况；
3、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；
4、熟悉天猫、京东及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
5、应届毕业生优先，有1-3年淘宝客服经验者优先，有一定英文基础者优先。
上班时间：双休，能接受早晚轮班和周末通班。

联系我时就说是在电商人才网上看到的

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吴女士立即沟通

最近在线时间：2022-01-20 11:01

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电话：199****2455 微信扫码查看

地址：深圳市南山区沙河西路 3151 号健兴科技大厦 504

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深圳市玛塔创想科技有限公司

母婴玩具（电商）
民营企业
50-200人

玛塔创想成立于2017年7月，是一家专注于为全球教育机构和家庭提供STEAM专业解决方案的教育公司。玛塔创想（Matatalab）儿童实物编程启蒙解决方案项目发起于2017年8月，旨在面向3-12岁儿童，研发出符合儿童认知规律的实物编程教具和课程，帮助儿童在玩乐中建立对编程的基础概念，探索和体验编程的乐趣，在自主创作中建立科技自信。

玛塔创想致力于以科技塑造创新的学习娱乐体验，培养儿童面向和改变世界的能力和信心，公司总部位于深圳。

玛塔创想研发的Matatalab编程启蒙机器人和课程，已经进入全球60多个国家和地区,8000余所教育机构，更多公司详细请点击官网：http://www.matatalab.com/。

团队情况：

1、1号位Matatalab创始人苏荣星先生，毕业于清华大学，近14余年互联网及STEAM教育经验，曾在腾讯、京东任职。

2、核心管理团队：平均年龄35岁，开放、包容、自律、友善、职业范，曾在腾讯、上市公司、名企任职，平均工作经验约10年，在各个板块均具有丰富经验。

3、团队小伙伴：平均年龄30岁，平均工作经验3-8年不等，开放、友善、职业、自立。

4、公司氛围：双休，结果为导向，扁平化，透明，友好沟通，公司氛围好无层级，自呼其名，不打卡靠自律。

公司福利情况：

1、基础福利：

双休入职即可购买五险一金 100元/人/月团建经费跨部门活动团队建设经费学习经费2000元/人/年买书经费1200元/人/年及时激励（1000至3000元不等，看个人整体的表现和贡献）。

2、调薪机制：每年2次调薪机会（根据每个同事的表现及公司情况而定）。

3、年终奖：根据公司整体的目标达成情况、团队整体情况、个人整体的表现而定。

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