天津
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天津 - 和平区
岗位职责：
1、通过电商平台客服工具与客户沟通，受理客户在线咨询，促成订单成交
2、负责售后服务，产品出现任何的问题，客服要在第一时间内及时有效完整的解决
3、负责记录整理、分析交易过程中发现的各种问题，及时查看评价管理
4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
5、负责销售订单相应的表单制作及系统录入
6、负责对接经销商客户订单一件代发、协调代发仓库及时备货、发货，做好仓库管理工作
任职要求：
1、教育背景：大专以上学历
2、年龄要求：25-38岁
3、工作经验：2年以上工作经验，1年以上电商客服工作经验
4、技能：具备快速录入的能力、快速打字的能力
5、性格特征：乐观开朗、具有亲和力
我们倡导自由与责任并存的企业文化，我们为员工提供自由发展的机会
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