岗位职责:
1、负责并协调进出仓货物登记,并建立相应的台帐;
2、负责了解发货目的地较优惠价格及服务渠道;
3、跟踪货物物流信息情况,每天查询前一天的货物物流信息;
4、处理货物的异常情况,快速、妥善处理客户各种问题,满足客户需求,保持并维护与客户的良好关系,同时做好问题的收集整理工作;
5、协助业务员完成销售工作,完成上级领导安排的其他事项。
任职资格:
1、中专以上学历,有国际物流工作经验有先考虑;
2、工作认真负责,有良好的客户服务意识,有较强的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神;
3、熟悉电脑操作及office软件的基本掌握和使用,打字速度一分钟45字以上;
4、具有强烈的主人翁意识,能够服从上级领导安排。
工作地点:佛山南海区
薪资:4-6k
晋升路径(纵向):客服跟单员--客服组长--客服主管--客服经理
广州鼎环国际货运代理有限公司是经过国家相关部门批准,于2013年成立的一家提供专业的国际仓储、国际物流服务的跨国电子商务物流整合供应商,公司旨为跨国电子商务运营商提供全球化市场的仓储管理与低廉优质、高效快捷的物流配送服务。
目前,本公司与Amazon、Ebay、Paypal、Alibaba、DHgate等众多外贸电子商务平台紧密联系,在德国、英国均设有仓储及配送服务,为广大客户提供欧美等地的适时配送,帮助客户实现与国外卖家同样的本土化销售,提高销量。
鼎环国际货运在广州、深圳、佛山、香港等城市设立了分公司,同时本公司依托强大的IT信息管理系统,具有实时数据反馈的业务能力,能和客户实现不同层次数据信息的实时传送。
本公司与多家航空公司、船运公司、DHL、UPS、TNT、FEDEX、EMS、香港邮政等多家国际知名大型物流公司保持密切的合作关系,向客户提供多种渠道、专线等运送服务方式。我们始终秉承 服务第一,客户至上,共创共赢 的服务理念,与客户携手并进。多年来凭借良好的信誉及专业团队的运营,优质的服务赢得广大电商客户的好评。
主营业务:
1、德国海外仓储、英国海外仓储、美国海外仓储
2、全球DHL、UPS、TNT、FEDEX、HKEMS、EMS及全球空运、海运和东南亚专线
3、国际小包(香港小包、中国邮政小包、新加坡小包、瑞士小包、E邮宝等)
4、提供英国欧洲、日本及美国亚马逊FBA头程运输服务
5、全航线海运散货,整柜
公司福利待遇:
鼎环国际货运注重员工与公司的共同发展,薪酬体系与时俱进,职位设置任人唯贤,让每位员工的努力都能得到充分的肯定和认可,并给予有能力的员工广阔的晋升空间,利益共享。
1、薪资:无责任底薪 高额提成 绩效奖金 年终奖金
2、工作时间:9:00--12:00,12:00--13:00(午休时间),13:30--18:30
3、按国家规定购买社会保险
4、覆盖性补贴:住房补贴、节日过节费补贴、生日红包补贴、全勤奖
5、带薪假期:年假、婚假、产假、病假、国家规定的法定节假日
6、组织丰富的员工活动:每月一次的生日会、中秋茶话会、每年1-2次的公司旅游等
7、广阔的晋升空间