淘宝客服
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、咚咚等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑,引导客户下单。
任职条件:
1、高中以上学历(有1年以上客服工作经验优先考虑);
2、熟悉电商平台,熟悉各电商平台交易规则;
3、有责任心,开朗,耐心,有清晰的逻辑思考、独立处理问题的能力;
4、熟练操作电脑和使用聊天工具,打字速度40/分钟及以上;
5、有一定的沟通技巧;
6、具有良好的语言表达能力及沟通技巧。
上班时间:
1、白班9:00-18:00,晚上适当加班
2、每周休息1天,可调休
岗位晋升空间:
1、初级客服----中级客服----高级客服----客服部主管,其他福利不变;
2、月底绩效考核奖励。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好公司2009年开始进入电商行业,现今经营范围涉及电商(迦印堂)、文创(夏萌猫)、餐饮(主题餐厅)、外贸及投资等多领域。先后成立平台电商事业部、跨境电商事业部、社群电商事业部并注册了多家电商子公司。
【社群电商部】米家严选通过 社群 电商 的新兴电商模式,深耕新零售。2018年10月全新线上商城正式上线,运营产品涉及鞋服箱包、美妆护肤、家居厨具等多品类,注册会员3万 ,每日出单量2万 ,月销售额2千万 ,成熟供应链300多家,并持续裂变式增长中。
公司地址:厦门市湖里区免税商场周边
附近公交站:湖里免税站、华昌或特区纪念馆站。
福利待遇:
*入职即缴交五险
**试用期只有1个月
***每年至少14薪
****各种带薪假期、节日福利
*****办公室零食饮品无限量供应