电商客服 4-6K
四川 - 成都
2年以上
大专
招 1 人
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四川谷小酒商贸有限公司
食品(电商) /民营企业 /50-200人
电商客服 4-6K
四川 - 成都
2年以上
大专
招 1 人
2021-03-16 更新
五险一金 年终奖金 法定节假日
职位描述
  • 到岗时间:2周以内

【岗位职责】

1、使用淘宝千牛软件的售前销售及售后接待;

2、负责维护客户,并合理的处理客户的订单问题 ;

3、负责售后各类问题的分类表格统计及分析 ;

4、负责各平台中差评的回评 ;

5、能熟练处理各平台退款以及售后纠纷问题;


【任职要求】

1、统招大专以上学历,1年以上的淘宝\京东客服工作经验 

2、有团队意识、服从管理和安排、有执行力、做事严谨、责任心强

3、有较好的谈判协商能力,并有较好的文字表达能力 

4、打字速度60字/分钟,熟练操作WORD和excel 等办公软件


工作时间:8小时/班,月休4天(轮休)

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公司介绍

让天下没有难喝的酒

谷小酒是一群来自小米、阿里巴巴、京东、美团等互联网公司的精英人才创立的新锐白酒品牌。我们致力于用世界先进的酿酒工艺,研发、推广各类适应消费者需求的优质酒水,同时通过数字化、智能化创新赋能酒水行业,构建互联网 家庭终端 白酒自动化零售终端三大酒水消费场景。官网:


品牌与产品获得荣誉

(1)品牌(谷小酒)荣誉

2018年度最受消费者喜爱品牌(2018年i莓奖)

2018、2019中国帆船杯指定白酒品牌

2018小米集团IPO庆功宴指定用酒

2018、2019小米家宴指定用酒

2019Z时代新消费品牌Top10

2019小米有品年度优秀服务奖

2019中国酒类明星产品(2019年中国酒业金樽奖)

2019年度杰出城市产品创新奖

2020天猫酒水年度新锐品牌

2020中国酒业最具增长潜力品牌(2020年中国酒业金樽奖)

(2)谷小酒系列产品的荣誉

米粒概念系列:2019中国酒业金樽奖明星产品

             2019iF设计奖

             2020德国国家设计奖

             2019新加坡世界烈酒大赛双金奖——匠心版

             2019新加坡世界烈酒大赛银奖——初心版

             2019新加坡世界烈酒大赛银奖——红米粒

青年酒豪系列:2019新加坡世界烈酒大赛银奖(50度)

至尊典藏系列:2019新加坡世界烈酒大赛金奖——白金浓

2019新加坡世界烈酒大赛银奖——紫金酱

分享:2019新加坡世界烈酒大赛银奖

茅台镇:2019新加坡世界烈酒大赛银奖、比利时布鲁塞尔大赛金奖

工商信息
  • 公司名称 四川谷小酒商贸有限公司
  • 法定代表人 -
  • 成立日期 -
  • 企业类型 -
  • 经营状态 -
  • 注册资金 -
工作地址
武侯区武兴二路9号1栋1单元302
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何老师  · HR
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