1、回复客户售前,售中,售后邮件;
2、处理中差评,eBay case和纠纷;
3、处理客户投诉、退换货及退款等;
4、了解eBay政策与制度、维护账号的DSR评分和信用评价、提升账号综合表现;
5、总结反馈帐号运营中存在的问题。
任职要求:
1、熟悉英语商务信函写作,英语专业或国际贸易等相关专业优先录取;
2、英语,商务电子专业优先
3、优秀应届毕业生优先
4、有较强的学习能力,积极主动,有责任心,有较强的学习能力。能独立解决各种客户问题,包括咨询,售后,处理投诉等。
工作时间:
上午: 8:30-12:00
6天制
我们是一个年轻的团队、上班气氛融洽、公司还提供冰箱、微波炉等为员工解决午餐问题
正常享受国家法定节假日。
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