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天猫客服

4K-6K
福建-泉州 | 不限经验 | 不限学历
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2021-02-20 更新 被浏览:
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:1周以内 年龄要求:18-25岁 性别要求:女 婚况要求:不限

本司招收有经验的客服人员,招收富有创造力、执行力、团队协作强的人员,希望想挑战自我,想提高自己能力,想学更多的各位同学踊跃投递简历,敝司扫榻以待,求贤若渴!

福利待遇:

1、最低级薪资4500-6000

2、生日补贴、外勤补贴、节假日加班补贴、活动补贴、每月定期下午茶等

3、不定期团建、聚餐、团队活动

4、不定期职业培训、技能培训、素质扩展、产品培训等

岗位要求

1、有3个月以上天猫淘宝客服经验、有良好的销售素质与经验,有较好的学习态度,可以快速进入工作状态

2、基本的办公软件使用基础,会EXCEL基本操作

3、有耐心、责任心、有一定抗压能力可有更高晋升。

4、适应早、晚班的排班制度。

5、热爱电商行业、热爱学习、工作积极与同事关系融洽。

6、具备团队协作、提出异议、有自我挑战的精神

岗位职责:

1、负责店铺售前客户接待咨询、解答客户问题、引导客户下单。

2、负责快递查询、对接快递客服、异常订单快递处理,负责售后退换货,提高顾客满意度。

3、及时向上级反应遇到的产品问题。

上班时间

早班8-17,晚班15-24


晋升制度

1、售前客服-售前组长-售后客服-售后组长-部门主管。

2、业绩考核达标的也也可以往运营发展。


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  • 男装/运动/户外(电商)
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公司位于世茂商圈中心,周边环境良好,商业繁荣,交通便利
公司目前主经营品牌男装,主要经营吉普、花花公子男装男鞋,卡宾、木林森男鞋,发展空间大

公司员工福利良好,节日补贴、生日补贴、外勤补贴、住房补贴、餐饮补贴等,每周下午茶各类零食、饮料、热食、甜点应有尽有
员工晋升机会大,公司以个人的综合素质作为评价标准,直线型的公司架构,上级领导可以直接看到员工个人的能力,下网有更多人加入,共同成长

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