1. 负责建立与完善用户管理体系,促进新用户发展、 留存和活跃;
2、负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
3、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
4、了解用户需求,并能根据公司的需求进行用户管理。
任职要求:
1、大专及以上学历;有客服、销售经验优先考虑;
2、了解互联网电子商务行业,有社交电商行业经验优先;
3、具有强烈的工作责任心、耐心、细致、亲和力。
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