岗位职责:
1. 负责用户拉新,标签管理;
2. 负责社群内容发布,话题引导,用户答疑;
3. 负责基础互动活动策划,活动执行;
4. 精确发掘用户需求,及时给予专业的解答回复,培养忠实粉丝;
5. 负责用户信息处理,需求跟踪与反馈,销售转化;
6. 善于学习,分享,进行知识积累,提供有效流程改善方案;
7. 上级领导交代的其他相关工作。
任职要求
1.有一年以上相关工作经验,有微商,微信群客服,天猫淘宝售前经验优先;
2.有一定抗压性,具有良好的沟通表达能力及服务意识。有较强的责任心及良好的团队合作精神,抗压能力强。
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