岗位职责:
1. 管理跨境电商平台shopee运营工作,发布新产品、更新产品信息等店铺日常工作
2. 维护店铺信用,在线处理客户留言或邮件,保持店铺的好评率
3. 负责店铺客服工作,及时答疑客户的各项问题,引导客户购买,提高客户满意度
4. 维护店铺产品,跟踪产品销售情况,实现定价策略、库存策略和产品的优化配置
5. 处理日常订单,跟进订单物流异常相关情况
6. 调研平台走向及东南亚市场,定期与开发沟通研究产品策略
任职要求:
1.有×××留学或交换生背景优先考虑
2. 能熟练用英文与客户进行即时聊天(书面,非口语)
3. 为人灵活,擅长与客户沟通,引导客户购买
4、喜欢挑战,勤奋上进,不甘现状,工作积极主动,能承受较大的工作压力
5、有一定的office软件操作基础,尤其是对Excel操作熟悉;
6、有上进、勤奋的工作态度,工作灵活细致认真有耐心,有责任心;
7、有相关经验6个月以上
薪资待遇:
1.薪资=基本工资 业绩抽成 奖金;
其中基本工资:4000-6000,入职一段时间或表现优异者有五险;有相关经验者待遇可面谈;
2. 休假制度:每周日休,法定节假日休;
3. 公司福利:节日福利,下午茶,生日party,户外拓展活动,员工关怀,每月不定期团建聚餐;年终奖。4. 有团队管理经验,较强的综合管理能力和独立运营能力者的主管,可享受公司年底分红。
5. 同事关系和睦:公司的同事都是一群年轻小伙伴,为人亲切,乐于助人,相处起来非常和睦。
工作时间:
上午9:00—12:00 下午13:30—18:00 一周六天制;
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