【广东商菱云商科技有限公司】正在招聘：电商客服，薪资：面议-中国电商人才网

职位描述

小程序

微信小程序

↑微信扫上方二维码↑
即可在微信小程序内查看并分享

微信扫码分享

微信扫一扫：分享

↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈

招聘人数：3 人
到岗时间：2周以内
性别要求：不限性别

语言要求：普通话一级粤语

解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调，促进成交。

了解客户的实际需求：

1．哪些是明示需求；

2．哪些是暗示需求；

3．了解客户是否满意；

4、了解客户的期望值（我们的服务是否超过客户的期望？）；

5、跟进回访，服务升级（如何提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进？）。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子商务或营销志业优先；

2、年龄：22-30岁，具有京东、天猫等电商平时运营实操经验优先考虑

3、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。

4、总结和编辑客户问答文本，会使用快捷方式回复。

5、性格外向，学习能力、适应能力强。

联系我时就说是在电商人才网上看到的

职位发布者

人力资源立即沟通

最近在线时间：2019-05-24 14:05

1份简历投递

0%平均回复率

0平均回复时长

电商人才网安全提示

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用

该公司的其他职位

电商店长

2年以上经验|大专学历

面议

广东 - 广州

2019-06-24
申请
电商运营

1年以上经验|不限学历

面议

广东 - 广州

2019-06-24
申请
电商美工

1年以上经验|大专学历

面议

广东 - 广州

2019-06-24
申请

您可能感兴趣的职位搜索更多相似职位 >

周边招聘
招聘频道
热门搜索

海珠区招聘越秀区招聘

其他招聘 VIP专员招聘咨询热线/呼叫中心服务人员招聘售前/售后技术支持工程师招聘售前/售后技术支持主管招聘售前/售后技术支持经理招聘投诉专员招聘客户关系经理/主管招聘客服专员/助理（非技术）招聘客服主管（非技术）招聘客服经理（非技术）招聘客服总监（非技术）招聘淘宝客服招聘天猫客服招聘

深圳电子商务上海电商杭州微信文化策划业务员开发宁波人力资源会计物流淘宝运营仓库分销网店运营 web前端淘宝分销

广东商菱云商科技有限公司

大家电/生活电器（电商）
民营企业
10-50人
20000000万

广东商菱云商科技有限公司成立于2009年，是广州市具有实力的制冷设备产品经营公司，是美的分体机空调工程代理商以及美的中央空调的直营工程商，同时也是三菱重工、LG、大金、日立、格力、TCL、奥克斯等各品牌厂家在广州地区一级经销商。公司是广东美的制冷设备有限公司授权的京东网销商。广东商菱云商科技有限公司具有多名经验丰富的专业设计工程师以及现场施工技术人员，同时还拥有一支技术精湛的专业安装队伍以及提供售后维修、保养服务。公司以精湛技术得到用户的信赖、以优质服务赢得用户的一致认可及好评，为用户提供了舒适、优质的工作、生活环境。

美的空调广东地区工程代理商

广东省优秀企业

广州市政府评选连续五年重合同守信用单位

广东省政府采购中心中标供应单位

广州市政府采购中心中标供应单位

万科地产核心供应商（空调类）

广东省交通银行全省网点连续六年供应单位

广东苏宁云商销售有限公司战略合作伙伴

公司主页 >

竞争力分析

综合竞争力评估

查看我的竞争力

问公司

对职位有疑问？快来问问吧

我要提问

电商客服

用微信扫一扫