岗位职责:
1、熟悉销售流程和服务流程,对顾客提出的问题能应付自如。
2、能够独立处理好售前、售后问题,维护好店铺评分,提升顾客购物体验。
3、电商平台操作,包括产品上架、优化,定期更新公司产品。
4、协助店铺推广事项,策划及报名各种活动,聚集流量和人气。
5、完成上级交待的其他事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,每分钟打字40个或以上,熟悉各种线上沟通工具使用;
2、对待工作热情,有较强的沟通能力,责任心强,好学有上进心,工作踏实,有团队合作精神;
3、热爱电子商务行业,有志于在电商行业长期发展;
4、熟悉淘宝,有淘宝客服或其他岗位客服经验者优先
5、优秀应届毕业生亦可,无经验可提供带薪培训福利。
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