- 招聘人数：1 人
- 到岗时间：1周以内
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性别要求：不限性别
【岗位职责】
1. 配合市场部门进行社群团队的招募和维护，社群工作相关的执行和效果反馈。
2. 负责接待客户咨询，解决产品售前后整个过程的处理与维护；店铺日常审单、快递异常等问题的跟进处理。
3. 了解店铺活动，熟悉货品，能做到主动推荐销售，维护顾客关系、开发潜在顾客、提高转化率，提高成交率, 确保服务水平符合店铺的要求;
4. 处理顾客回评和回访工作，配合创造良好的购物体验，增加顾客的复购率；
5. 及时了解和响应客户需求,负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施，完成每月的KPI考核。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，有电商客服经验者学历要求可适当降低；
2. 有做销售的兴趣和决心，并且有一定的销售手段和沟通技巧；
3. 思路清晰，语言表达能力强，自学能力强，富有亲和力；
4. .良好的心理素质, 具备一定的承压能力。
【福利待遇】
1. 底薪4000 kpi考核
2. 朝九晚六，一周双休。节假日正常放假，如有活动适当调整休息日。
3. 公司为员工提供广阔的成长空间. 团队不定期的团建。
联系我时就说是在 电商人才网 上看到的
职位发布者
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