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客服储备主管

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湖北 · 武汉 · 不限经验 · 不限学历
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  • 招聘人数:3 人
  • 到岗时间:不限
  • 性别要求:不限性别
 岗位职责:
1.负责接听/并处理客户来电需求.
2.负责终端设备售后相关工作,如:设备的维修记录、反馈、跟踪等相关工作
3.受理客户投诉,合理给出解决方案,提升客户满意度,维护公司形象
4.完成上级领导交给其他工作.
5.积极学习公司业务知识,完善公司客服体系。
职位要求:
1.普通话标准,
2.具有良好的客户服务意识
3.善于沟通和协调,有良好的团队合作精神
4.熟练使用办公软件
5.性格外向,形象好气质佳
6.年龄要求:22-28周岁。
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