工作内容：
1） 通过在线聊天工具接待客户，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单；
2） 负责解决客户售后问题；
3） 负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈；
4） 接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系。
任职条件：
1） 熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快
2） 热爱客服工作，耐心，做事认真细心负责，诚实可靠；
3熟悉天猫客服售前售后流程，具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力，能熟练使用旺旺等在线沟通工具；
4）较强的团队合作意识和服从安排，能吃苦耐劳，抗压性好，有电子商务经验，普通话标准，流利，反应灵敏。
薪酬待遇：
1）底薪 绩效，工资高低取决于个人努力；
2）晋升快，客服——客服小组长——客服主管或客服——运营助理——运营主管。
3）三班排班
只要你吃苦耐劳，爱岗敬业，我们愿意培养人才
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