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淘宝客服

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  • 招聘人数：3 人
  • 到岗时间：1周以内
  • 性别要求：不限性别
1.通过淘宝等聊天与客户沟通解答客户问题并促成交易；
2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，投诉售后服务等工作；
3.核对订单信息，物流信息和买家信息，确保数据准确性；
4.熟悉公司所销售的产品；
5.与相关部门紧密配合，协调沟通。
任职资格：
1.有淘宝客服工作经验者优先；
2.具有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真，细致严谨,独立处理业务的能力.
4.具备良好的服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力。
5.售前客服需要上晚班，如不能接受晚班者，请勿扰、不需要工作经验，欢迎加入
有意向的求职者可以联系我们
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最近在线时间：2017-05-05 11:05
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