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到岗时间：不限
性别要求：不限性别

岗位职责：1.通过在线聊天工具（旺旺），负责在线上和顾客沟通，解答顾客对购买服务的疑问；2.客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户购买、交易；
3.处理售后问题（如：退货处理、问题件跟踪、中差评处理、投诉处理）。
任职资格：1. 半年年以上淘宝天猫客服经验，优秀应届生亦可；
2.熟悉淘宝各种操作规则及支付宝操作流程；
3.有较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
4.应变回答能力强，打字速度快，60字/分钟，处理各种咨询问题；
能够接受早晚班：早班8:30-17:30，晚班15:30-24:00

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杭州朗尼贸易有限公司

居家百货（电商）
私营企业
10-50人

杭州朗尼贸易有限公司经销批发的日用百货、保温杯、保温壶、玻璃杯、热水瓶畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。杭州朗尼贸易有限公司经销的日用百货、保温杯、保温壶、玻璃杯、热水瓶品种齐全、价格合理。杭州朗尼贸易有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

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