1、通过旺旺在线接待来访顾客，提供产品的售后服务； 2、负责处理客户投诉、客户意见、寻找良好的解决方案； 3、负责物流跟踪，处理疑难件，处理平台售后退换货； 4、负责接听400-电话，及时解决客户的问题； 5、维护好顾客，保持公司的良好信誉。
以纯集团成立于1997年，集设计、采购、生产、营销及服务为一体，为顾客呈奉物超所值的优质时尚服饰。时至今日，以纯已聘用超过30000位员工 ，分享同一信念，在中国及世界各地超过6,000家专卖店。
以纯集团于2009年进入电子商务领域，不仅在主要电子商务平台（天猫商城、京东商城、唯品会和1号店）上建立了品牌旗舰店，并且正自行开发官方商城及电子商务平台。以纯集团电子商务销售总部主要负责以纯A21服饰的网络销售、运营、推广等业务。目前已在广州的甲级写字楼拥有面积达2000平方米的办公场地，筹建管理全国所有以纯网络代理商及分销平台的电子商务销售总部。我们将为您提供最完善的在职培训，最广阔的晋升空间及最人性化的管理体系，欢迎您的加入。
