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招聘人数：9 人
到岗时间：1周以内
性别要求：不限性别

语言要求：普通话二级

岗位职责：

1.接听客户对产品及售后问题咨询，并进行解疑；

2. 受理客户的投诉，做好记录，并协助处理；

3. 受理客户对产品或公司的建议或意见，做好登记工作，并及时向领导进行反馈；

4. 协助客户查询快递状态。

5. 维护良好的客户关系，定期电话回访，了解客户需求及客服服务建议。

任职要求：

1. 普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，表达和沟通能力强；

2. 良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动。

3. 较强的应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题；

4. 能熟练使用电脑及office基本办公软件。

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邴女士立即沟通

最近在线时间：2015-09-05 13:09

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北京易麦通电子商务有限公司

代运营（电商）
私营企业
50-200人

北京易麦通电子商务有限公司以品生活智未来为口号，依托品质365电子商务平台，利用先进的互联网技术，不断致力于智能生活、品质消费生态圈以及智慧社区的开发与实践，为消费者提供跨时代的消费生活新感觉。

公司以人才为本，广聚互联网等多种领域的顶尖人才，年轻富有活力，拥有完善的管理体制与工作流程，力求不断创新。公司坚持以满足客户需求为导向，挖掘极具价值的产品，全力打造会员服务平台、经销商及供货商管理平台。除了线上购物功能，公司积极开拓经营新方向，进一步整合全球供应链，跨境电子商务的全新概念引领平台走向无国界的多边经贸合作模式，为会员提供一个足不出户购全球的全新购物体验。重庆首先成功实现跨境电商平台的落地试点，取得里程碑意义的同时开创了全球化电商平台新纪元。

此外，公司积极推进O2O项目，利用自身资源及合作项目，在业界率先推出社区细胞服务店及综合超生活体验馆的O2O新概念。利用现有互联网技术及线下实体店资源的支持，实现线上信息传递、资源共享，需求响应，线下体验商品、享受服务，线上线下大数据收集分析的新功能，让会员真正体验品质智能生活新方式。

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