岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
任职资格:
1、男女均可,满18周岁,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
工作时间:早9晚12(满8小时即可)
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