岗位职责:
1、负责受理热线,为客户提供优质、有效的咨询服务;
2、负责对现有客户、潜在客户的回访,按业务流程记录客户信息;
3、按正确的业务流程处理简单的投诉信息;
4、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。
任职资格:
1、男女不限18-35,普通话标准,良好的沟通与理解能力;
2、具备良好的服务意识,工作主动、务实、稳重;
3、具备一定的抗压能力,良好的团队协作能力;
4、有客服工作经验者优先考虑。
薪资福利:(八大优势)
1、工作环境好:良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位
2、薪资待遇高:基本工资(无责任底薪) 全勤奖 绩效 全勤。综合薪资人民币
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