客服人员招聘
职位描述：
1.负责在线电商平台客户销售咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，促成客户交易成功；
2. 执行呼入400电话业务的处理工以及旺旺等留言
3. 负责对客户传递的意见进行记录、分类并整理，对客户提出的相关意见给予答复，同时将相关意见反映给直属上级；
4. 完成公司制定的目标；
5. 完成领导临时交代的事项
任职资格:
1.热爱服务行业，认可电子商务发展前景。
2.性格乐观、开朗、善于表达沟通，语言组织能力强。
3. 专科以上学历（能力突出者，学历可适当放宽），一年以上淘宝、天猫，京东，一号店工作经验；
4. 熟练使用qq、MSN、旺旺等聊天工具, 打字45字/分钟以上;
5.熟悉淘宝、天猫，京东规则，能够准确的帮助客户解答疑惑。
6. 高度的责任心、认真的工作态度、能够承受一定程度的压力；
7. 超强的服务意识，优良的沟通素养，具备团队合作精神和一定的自我学习能力。
8.有天猫或淘宝，京东相关售后工作经验者，优先考虑。
工作地点：上海市杨浦区大连路4，12号线大连路站地铁口
薪资待遇：固定薪资+绩效薪资+奖金+社保
这里有年轻人需要的支持和辅导平台，更为有经验的电商从业者提供了更加广阔的舞台。如果你曾经在电商行业里迷茫过，或者放弃过，请尽快加入我们，因为不一样的选择，会带来不一样的未来。
如果你是那个依然还有梦想，想实现更多自我价值的年轻人，就赶紧提交你的简历吧。
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