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岗位职责：

1、根据公司提供的客户信息，能够及时发现客户问题并给予正确满意的回复。

2、负责接听客户热线，为客户讲解、及说明；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

联系我时就说是在电商人才网上看到的

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