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客服专员

2019-06-15 更新 被浏览:
¥4000-8000 | 上海-上海市 | 1年以上经验 | 中专学历
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职位发布者
陈静雯
1592****378 显示号码 (联系时请说明是在电商人才网上看到的)
上海市松江区梅家浜路800弄35号901 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别女 |婚况不限
招聘1-2人

部门:客服部

职位:客服专员


岗位职责:

1.负责和买家进行沟通完成销售,了解商品属性及库存,引导顾客关联购买;处理订单及修改价格,促成成交和好

2.熟悉淘宝的各种操作规程,网店日常管理及必要时的致电沟通

3.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意

4.客户满意度的跟踪和持续提升

5.协助上级开展其他运营管理工作


职位要求:

1.了解客户销售沟通技巧(市场营销及运营管理方面优先)

2.熟悉互联网,熟练操作OFFICE等办公软件

3.掌握电子商务和网络营销推广相关知识,熟悉网络第三方运作流程

3.具备良好的沟通协调能力,对产品有敏感度;熟悉各种网络销售技巧,熟练使用网络交流工具

4.打字速度60字/分以上 

5.管理及电子商务类中专以上学历


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公司简介

百秩(上海)网络科技有限公司

   为感营品牌管理公司旗下公司,总公司2014 年诞生于上海,专注品牌战略规划、营

销策划与运营管理,初创团队为一群资深互联网运营人员,服务企业已超 2000 家,涵

盖冷饮、地产、家居、金融、银行、汽车、机械工业、餐饮、游戏、软件、电商、婚

庆、教育培训、制造生产等行业。

   服务范围:品牌形象包装、市场营销策划、营销管理咨询、营销资源整合

部分案例:林清轩、德式冷饮、东北大板、儿时果园、正欧地板等知名品牌

 

   百秩公司争创一流企业的宗旨,销售和服务为一体的现代化企业,拥有数控机床及金切加工设备,本公司主要打造"永亨"牌铜阀门、铜管件、楼宇自控、水力阀、丝扣阀门、通用阀门、防结露蝶阀系列等优质产品,以优质的产品和完善的售后服务深得广大用户的信赖和赞誉。

   公司争创一流企业的宗旨,以新型的发展模式、专业的团队组合、超前的开发意识,为新老客户奉献新一代绿色管道产品:不锈钢焊接式、双卡压式管道系列产品。可靠的安装、运行性能,更经济的使用、维护成本。

   始终坚持奉行“坚持质量第一,提供一流服务”的企业宗旨和经营方针。愿与国内外新老客户长期合作,携手同进,共创美好未来。

该公司的其TA职位
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