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售后客服

2019-04-22 更新 被浏览:
¥3000-6000 | 广东-中山 | 1年以上经验 | 高中学历
五险 包吃住 年终奖金 奖励计划 销售奖金 休假制度 法定节假日
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职位发布者
郑小姐
1802****576 显示号码 (联系时请说明是在电商人才网上看到的)
中山市火炬开发区祥兴路6号数贸大厦1806 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人

岗位职责:

1、主要通过千牛解答客户咨询问题; 

2、维护客户群体,给顾客提供优质服务,建立长久的合作关系;

3、灵活处理客户投诉,保证客户满意;

4、处理天猫售后平台,维护售后数据指标;

5、对顾客反馈的信息进行整理、报告。

岗位要求:

1、打字快60/分;较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、可以接受上早晚班,能加班;

(目前客服组工作时间为两班倒,早班:8:00至17:00,晚班:15:00至24:00,一周轮换一次);

3、熟练运用office及良好的文档写作能力;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5、勤奋,有目标性,有良好的服务意识与团队合作精神;

6、熟悉淘宝后台,有相关客服经验者优先。

福利待遇:底薪 绩效奖 季度奖,五险,包吃,包住

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公司简介

中山市蛇圣电子有限公司创立于2015年1月份,是一家电子商务企业,致力于影音电器的网店运营。主要经营产品为入耳式耳机、头戴式耳机、蓝牙耳机、蓝牙音箱等,现已在天猫、淘宝、京东,阿里巴巴,亚马逊等国内主流电商平台开设品牌旗舰店。

 2019年公司着力打造以产品为核心,为喜欢蛇圣的年轻音乐爱好者提供外观时尚 、品质精细、HIFI的音质、高性价比的产品和一流的服务而努力。

 蛇圣电子现已拥有成熟的运营模式及清晰的战略发展目标,是一家拥有巨大发展潜力和良好发展前景 的电子商务公司。


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