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每日优鲜网络在线客服

2018-10-22 更新 被浏览:
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职位发布者
湛经理
1368****982 显示号码 (联系时请说明是在电商人才网上看到的)
海淀区北四环中路251号北京科技大学会议楼三层 查看上班路线
职位描述
2周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况未婚
招聘若干

    每日优鲜是一家专注优质生鲜的移动电商平台,腾讯投资成员企业。一直致力于重构生鲜供应链,提高行业效率,连接优质生鲜的生产者和消费者,为用户提供极致的生鲜电商服务体验。获得腾讯、联想两大巨头鼎力支持,已完成C轮融资3.3亿美元,生鲜领域领头企业。完善的员工福利,扁平化管理制度,快乐的工作氛围。

一、客服文员职责(纯文员)
1、通过在线/电话模式解答客户咨询售前/售后问题;
2、客户信息录入及管理;
3、建立客户档案,制作工作报表。
二、职位要求:
1、有想法、有冲劲、有想快速晋升的有为男女青年(电商工作经验通过率100%);
2、普通话标准,有责任心,有团队意识;
3、电脑打字速度能在40字/分钟即可。

公司福利:

1、入职即上社会保险;

2、完善的入门培训,培训完上岗,轻松上手;

3、免费水果,零食;

4、节假日福利;

5、不定期团建活动;

6、公平的晋升机制,有能力就有机会;

7、22点下班报销打车费40元/次;

8、享有每日优鲜海量优惠券哦(满99元-80元,4折券等)

四、薪资待遇:

无责任底薪2800 住房补助500/ 22点下班晚班额外补助15/班次 绩效0-800 22点下班打车40/ 日常加班25/小时 如遇节假日加班三薪=4000

 

地址:北京市朝阳区来广营国创产业园

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公司简介

公司业务的特色是基于CRM客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务(包括互联网、语音、传真及电子邮件)。公司具备移动增值电信业务许可证(本地SP)、因特网接入业务许可证(ISP)、因特网信息服务业务许可证(ICP)、呼叫中心业务许可证、单向无线寻呼业务许可证、信息产业部颁发的跨地区增值电信业务经营许可证(许可证号:B2-20040137)、劳务派遣资格证、人力资源服务资格证等资质。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%,服务签约企业包括北京市政府、中国国航、福田汽车、人保财险、中国联通、中国电信、中国移动、中国航信、建设银行、光大银行、每日优鲜、中联车盟等国内外知名企业。

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