欢迎来到电商人才网!
客服主管 ¥6000-7999 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

客服主管

¥6000-7999 | 广东-佛山-南海区 |2年以上经验 |大专学历
五险一金 综合补贴 年终奖金 奖励计划 法定节假日
2015-12-10 更新被浏览:
申请职位
收藏 推荐
微信
微信扫一扫:分享
微信扫一下二维码
便可将本文分享至朋友圈
职位发布者
谭小姐
1392****730 显示号码 (联系时请说明是在电商人才网上看到的)
广州市天河北路179号尚层国际大厦 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘5-6人

职位描述:

1.负责电子商务淘宝客服团队管理工作;

2.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;

3.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;

4.主要负责公司客服团队的建设、培训和提升,客服每月排班。客服绩效考核。处理比较棘手的售后问题和维权问题,不定期进行客服小组讨论会和培训;

5.协助项目团队其他相关工作的处理;

6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;

 

任职要求

1. 有上进心,抗压能力执行力强,有2年以上经验,有淘宝客服主管工作有女性用品类目经验者优先;

2. 熟练应用各类日常办公软件;

3. 对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应,及时调整;

4. 良好的客户服务意识,有良好的团队合作意识和抗压能力;

5. 语言沟通表达能力强。

6.良好的组织沟通能力,能调动员工积极性,提高效率。

7、有责任、有原则,工作细致耐心,有服务意识和销售技巧。

 

分享到:
微信扫一扫及时了解投递状态
!
特别申明:

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用 您还可以 举报此职位

公司简介
广州大麦信息科技有限公司是淘宝在华南地区最大的一家官方合作伙伴,其是一家精专于网络信息技术服务的企业,现业务范畴主要包括淘宝直通车、店铺装修、店铺托管以及网络产品市场调查及策划等!

 广州大麦信息科技有限公司是一个年轻、有理想、有朝气、有活力的创业型公司,目前公司正处于快速发展阶段,现诚邀心存梦想的有识之士加入,一起创造非凡的明天!
  • 代运营(电商)
  • 私营企业
  • 广东
  • 50-200人
0 简历投递
0 %平均回复率
0平均回复时长
相似职位
  • 客服专员
    九泰合
    工作城市:江苏 无锡
    薪水:2500-6000
职位名称:客服主管
公司名称: 广州大麦信息科技有限公司
选择简历:
 
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
请登录个人用户
忽略 切换账户
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在电商人才网上看到的
谭小姐
1392****730
30秒填写简历好工作轻松搞定! 已有账号,立即登录
基本信息
*真实姓名:
*出生年月:
*工作性质:
联系方式
*手机号码:
* 验证码:
*手机验证:
最近一份工作
*公司名称:
*担任职位:
*在职时间:
-
*工作内容:
毕业院校
*学校名称:
*在校时间:
-
*所学专业:
保存成功;离完成只差一步
  • * 密  码:
  • * 验证码:
  •  
用户名:
密    码:
验    证:
 
还没有账号?立即注册
客服服务热线
0573-83978838
工作日 9:00-18:00
官方微信

用微信扫一扫