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淘宝客服/网络客服

2015-09-08 更新 被浏览:
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职位发布者
18084018791
1808****791 显示号码 (联系时请说明是在电商人才网上看到的)
磁器口正街119号
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人

岗位职责

 1、通过旺旺回答网上买家提问,引导用户在网站上进行购物;

2、及时与客户进行沟通,与客户建立良好的关系;

3、为客户提供售前售后服务;

4、查看商品的评价,如有问题及时联系并解决;

5、向客户推荐新商品和最新优惠活动;

6、查看客户申请退款金额是否正确;

7、定期或不定期的进行客户回访,维护老客户;

8、领导交代的其他工作;

 

岗位要求

 1、 中专及以上学历,能熟练使用wordexcel等办公软件,打字速度快(至少60/分);

2、熟悉淘宝相关的规则和流程;

3、服务意识强,具有一定的沟通能力;

4、 吃苦耐劳,热爱电商工作,敬业、勤恳;

5、爱岗敬业、乐于思考、具有团队协作精神;
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公司简介

重庆熊昆商贸有限公司创始于2005年12月,专注于地方土特产经营与中国文化传播事业,旗下“八方品”中国特产连锁专卖店深受广大顾客亲睐,赢得了地方政府及社会各界的普遍赞誉。

   八方品以“传递地方特产,传承中国文化”为使命,以“中国特产,全球品赏”为愿景,以诚信合作、互利共赢为伙伴价值观,诚邀天下名优特产,共同打造全国通畅的土特产专卖连锁体系。

    公司立足于西南,面向全国。6年来,与张飞牛肉、三匠苦荞茶等上百个名优土特产品牌建立起战略合作关系,目前已在重庆开设40多家直营店,员工团队200多人,事业正向全国拓展。

    八方品以“创新无止境”为经营理念,以传递各地民俗特色美食的方式,传播、传承丰富多彩的中国文化,为顾客提供“正源、正宗”的地方特产和“0负担”的消费服务,以“健康、品位、情义、文化”的品牌理念,致力于“打造中国特产连锁第一品牌”。

    诚邀有志创业之英才加盟。

该公司的其TA职位
  • 食品(电商)
  • 私营企业
  • 重庆
  • 200-500人
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